以利他之心来经营事业

在这个宇宙间，常吹着一股“他力之风”，它推动森罗万象、一切事物不断向着更好的方向前进。然而，如果一味地强调“我呀我的”，在用“利己之心”扬起的风帆上，因为布满了孔洞，任凭“他力之风”如何吹刮，那风都从孔洞中穿过，无论风帆升得多高航船也不会前行。与此相反，如果用“利他之心”扬起风帆，就能饱受他力之风的恩惠，一帆风顺，在茫茫大海中破浪疾驰。日航重建的奇迹般的成功就证明了这个道理。我在日航重建之际，“为社会为世人”这种纯粹的动机，也就是所谓“利他之心”，就是成功的原动力。

经常有人这么说：“靠利他之心真的能够经营好企业吗？企业经营的基本出发点不就是利己的欲望吗？”确实，“想要赚更多的钱”、“要想过更富裕的生活”，利己的欲望在创业的时候，可以起到发动机那样巨大的作用，能把事业引向成功，这也是事实。

然而，仅仅依靠利己欲望经营企业的人，他们的成功决不可能长期持续。因为如果一切策略的目的全都集中在满足自己的欲望这一点上，那么竞争对手也会只考虑自己的利益，以牙还牙，采取针锋相对的措施。结果双方必将发生摩擦和争斗。

还有，在利己的欲望下获得成功，这种成功越大，经营者自己就会变得越来越傲慢不逊。他们会忽视在公司发展过程中忘我奉献的员工，不把员工的努力和贡献放在眼里。经营者忘记了谦虚，企业内部就会产生不协调的声音，最后甚至会将企业引向破灭。

这样的企业家经历艰辛，创建了出类拔萃的公司，但过了不久，他自己的心态出了问题，致使企业衰落，也玷污了自己的晚节。

相反，在做生意时，加入体谅他人、利他的思想，对方也会好意相报，结果双方得利，皆大欢喜。当然，我所说的“利他”，并不是损己利他，并不是要通过损害自己来让对方获利，决不是这个意思。所谓“自利·利他”，就是为了自己获利而采取的行动，必须同时让他人、让对方也获利。自己赚钱，对方也赚钱。这才是真正的经商，才是健康的商业社会的基本原理。

超越时代和国界，所谓经营，所谓商业，必须基于“自利·利他”这种思维方式。这种以利他之心为本的经营，在京瓷和KDDI的发展过程中，以及在日航的重建中都发挥了巨大的作用。

努力以这种利他之心去经营企业，就一定能够引导企业不断成长发展。这是超越行业、超越国界的“真理”。对于这一点我深信不疑。